Service
Das zeichnet uns besonders aus
Wir sind in und um Steinheim bekannt als sehr freundliche, kundenorientiert und kompetent arbeitende Apotheke.
Stets sind wir bemüht, unsere Kunden zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen.
Um immer bestens informiert zu sein und unsere Kunden nach dem derzeitigen Wissensstand der Medizin beraten zu können, sind für uns Fort- und Weiterbildungen in und außerhalb der Apotheke obligat.
Warenlager
Wir führen ein außerordentlich großes Warenlager.
Mehr als 5.000 verschiedene Artikel sind sofort lieferbar. Unser Warenlager besteht derzeit aus ungefähr 50.000 Artikeln insgesamt. Kommt ein Artikel häufiger vor, dann wird er sofort ins Sortiment aufgenommen.
Zusätzlicher Kundenservice
Bei uns gibt es eine Leihbibliothek, in der sich die Kunden zum Thema Gesundheit und Ernährung verschiedenste Bücher ausleihen können. Außerdem verleihen wir: Babywaagen, Medela Milchpumpen Blutdruckmeßgeräte, Inhaliergeräte, Blutzuckermeßgeräte, Kaloriencontroller, Gehstützen, Rollstühle, Rotlichtlampe, Tensgeräte
Pharmazeutische Kernbereiche sind:
Herstellung, Prüfung und Abgabe von Arzneimitteln sowie die
pharmazeutische Beratung und Kundeninformation zu
apothekenspezifischen Dienstleistungen und Hilfsmitteln. QMS
bedeutet die bewusste Entscheidung zu einer freiwilligen
Selbstüberprüfung der Qualität. Die externe Nachprüfung dieser
durch ein selbst erstelltes Qualitätsmanagement-Handbuch, die
Teilnahme an Qualitätszirkeln, regelmäßige Fortbildung und die
Rezertifizierung nach 3 Jahren sind für uns Bausteine der
Qualitätssicherung.
Wir freuen uns, dass wir diese Anforderungen nunmehr seit
Aufnahme des Apothekenbetriebes erfüllen und von der
Apothekerkammer Westfalen-Lippe zertifiziert zu sein.